Kontakt

Masz pytanie o produkt, certyfikat analizy albo status zamówienia? Napisz do nas — odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego, a w godzinach pracy często tego samego dnia.

To pomoże nam odpowiedzieć szybciej

Pytania o zamówienie: podaj numer zamówienia (w formacie PTV-RRRR-NNNNN) oraz adres e-mail, na który zamówienie zostało złożone. Status widać też od razu przez sprawdzenie statusu zamówienia, bez czekania na odpowiedź.

Certyfikat analizy przed zakupem: napisz, którego produktu dotyczy, a prześlemy COA dla partii, która jest aktualnie na stanie. Certyfikat pokazuje czystość oznaczoną metodą HPLC i tożsamość potwierdzoną spektrometrią mas; jak go czytać, opisujemy w tekście jak czytać certyfikat analizy.

Hurt i laboratoria: opisz krótko działalność i orientacyjne wolumeny. Zamówienia powtarzalne wyceniamy osobno.

Pytania o produkty: chętnie odpowiemy, co wiadomo o danej substancji i gdzie kończą się dowody — po to właśnie napisane są strony produktów i blog. Nie udzielamy natomiast porad dotyczących dawkowania; produkty sprzedajemy wyłącznie do badań naukowych i zastosowań laboratoryjnych.